KDE 4に対しては多くのコミュニティで――各投稿で使われている「！」の数からも分かるとおり――非常に感情的な反応が見受けられた。中には、アイコンからメニューからファイルマネージャがDolphinであることまで、KDE 4のほぼ何から何までを毛嫌しているユーザもいるようだ。もちろんそのような不満のいくつかは正当なものだが、不平は様々な矛盾した方向からものすごい速さでやって来るため、根源となっている原因を見つけることでしか、それらすべての不平を解決することはできないだろう。
そしてその根源的な原因となっているのは、まったく新しいことや様変わりしたことに対する嫌悪感なのではないかと思われる。例として、Groklaw上のこの匿名コメントを考えてみよう。「その通り――単なる道具としての役割を果たす、つまらない、古びた、変化のないOSこそが、あらゆるビジネスが求めている適切なシンプルさの基本だ！……つまりKISS（keep it simple, stupid）ということだ」。この投稿者はこれがビジネスユーザ全体の意見だとしているが、投稿者自身の意見のみを述べているようにしか思えない。そして彼（やその他多くの彼のような人々）が主張している内容というのは、自分がすでに知っていることは好ましいが、新たな変化は信用しないということだ。
これは非論理的な態度だ。KDE 4デスクトップは、ほとんど写真のような画質のアイコンやベクタグラフィックスが表示されることもあって従来のデスクトップよりもスタイリッシュかもしれないが、見覚えのあるメニューやパネルもあってデスクトップであることに変わりはない。例えばアイコンの追加など、やり方が変わった機能があったとしても、新たな方法を知るのはそれほど難しいことではない。また例えば新しいメニューが気に入らなければ（私もそうだが）、従来のメニューと入れ替えることができるし、そのやり方についてもそれほど調べ回らなくても知ることができる。またさらに言えば標準プログラムのKDE 4ポートでの変更は、KDE 4デスクトップ自体の変更よりももっと控えめだ。多くのプログラムに見掛け上の変更があり、ほとんどのプログラムに新機能が追加されてはいるものの、一見して明らかに同じプログラムであることが分かる。
当然ながら問題なのは、そのように理屈で説明されたところで恐怖心がおさまるわけではないということだ。かなりの割合のGNU/Linuxユーザ――あるいは少なくとも声高な少数のユーザ――にとって、変化は今や望ましいことではなく、おそらくバグ修正や小規模な改良点以外のあらゆる変化は、避けるべきものとなっている。
変化を恐れるユーザはフリーなデスクトップを使い始めたばかりのユーザであることが多いので、プロジェクトの建設的なコミュニティメンバーとしてではなく、以前のプロプライエタリなソフトウェアでの経験に基づいて自分が知っている唯一の方法で――つまりプロジェクトリーダの関心を引くために怒りの声を大きく大げさに上げたりする必要のある「消費者」として――不満を主張する可能性が高い。これは、フリーソフトウェアの人気の高まりにともなう当然の成り行きなのだろう。