OpenOffice.orgは5月25日、2009年度のユーザー調査を発表した。OpenOffice.orgの利用実態や満足度を調べるもので、世界各国から12万人以上が回答した。多くはワープロアプリ「Writer」を利用していることなどが明らかになった。
調査は、2009年2月21日から5月20日までオンラインで行われた。言語は英語、中国語、ドイツ語、フランス語、スペイン語の5ヶ国語で、世界各国から合計12万8396人が参加した。回答者が最も多かった国は米国が17％弱でトップ、次いでデンマーク、ドイツ、フランスのユーザーが多く回答している。
最もよく利用するアプリケーションは、ワープロのWriterが94.26％で最多だった。表計算「Calc」は65.52％、プレゼン「Impress」は50.77％、図形描画「Draw」は37.69％、データベース「Base」は34.90％だった。Writerの用途としては、「一般書類や書簡」が72.41％と最多、「Microsoft Wordのインポート」と「同エクスポート」はそれぞれ49.95％と42.25％を占めるなど、Microsoft Officeファイルの処理で利用されていることもわかった。CalcやImpressでも、Microsoft Officeファイルのインポート／エクスポートが多く挙がっている。
利用期間は、「インストールしたばかり」が56％、「2年以上」が16.2％、「1カ月～6カ月」が12.42％だった。そのためか、それぞれのアプリケーションに対し、利便性、使い勝手、満足度の3つの点から5段階で評価する質問に対しては、それぞれ「非常によい」「良い」が10％台となっており、多くは無回答となっている。
回答者の多くは最新版のバージョン3系を利用しており、端末は「デスクトップPC」が50.23％と最多、「ノートPC」（24.08％）、「ネットブック」（2.23％）などが挙がった。利用する場所は、「自宅」（75.65％）、「職場」（28.67％）、「大学」（9.63％）、「学校」（8.85％）で、年齢は「41歳～50歳」が16.91％で最多、「51歳～60歳」「31歳～40歳」「21歳～30歳」「61歳～70歳」の順。
OpenOffice.orgのユーザーインターフェイスチームは2008年12月、UIを強化する最新のプロジェクト「Project Renaissance」を発表しており、このユーザー調査のほか、Wikiでも提案を募集している。
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